近日,由中国支付清算协会编著的《移动支付安全与实践(2020)》,由中国金融出版社正式出版并举行了新书发行。该书收录了中国银联、中国银行、中国工商银行、中国光大银行、支付宝、裕福支付、拉卡拉等一系列网络支付和移动支付行业的优秀案例和生动样本,用以更好地推动移动支付的市场推广与应用,促进同业间的业务沟通与交流,加深对行业前沿和热点问题的解析,促进移动支付业务创新发展。
配图:《移动支付安全与实践(2020)》内页
裕福支付在2020年入选的“裕福支付一站式商圈解决方案”案例,优势在于整合了裕福牌照资源与地方优势资源,围绕都市核心商圈,服务B端,普惠C端,提供支付场景全生命周期的解决方案。
产品围绕技术和服务,以互联网、移动互联网为基础,为商家提供智慧商圈一站式解决方案。通过“商务管理”、“定制营销”、“轻松支付”和“增值服务”于一体的应用平台,从浅层的“支付”向“经营”,不断深入,刺激商圈经济,提升消费者服务体验,巩固已有消费者与商圈的粘性,更大的挖掘潜在消费者,实现经营的深度耦合。
关联商圈消费者在家、社区内、社区周边、商场所涉及的线上线下消费支付场景,个性化定制营销方式,能为消费者提供更加便捷、轻松、实惠的消费生活,实现消费权益互联互通。
裕福支付是首批获中国人民银行颁发许可证的第三方支付机构,国内仅有的六家央行审批的“全国性预付卡发行及受理机构”之一,拥有互联网支付、基金销售支付结算、人民币跨境支付、预付卡发行与受理等业务资质。秉承“合规经营、专注客户”的理念,公司在地产社区、石化出行、金融保险、商超零售、餐饮旅游、福利解决等领域提供场景化、个性化的线上、线下预付费卡及支付综合解决方案。
以下为“裕福支付一站式商圈解决方案”具体案例内容,收录于《移动支付安全与实践(2020)》:
配图:《移动支付安全与实践(2020)》封面+目录
一、 方案简介
整合裕福牌照资源与地方优势资源,围绕都市核心商圈,服务B端,普惠C端,提供支付场景全生命周期解决方案。
产品围绕技术和服务,以互联网、移动互联网为基础,为商家提供智慧商圈一站式解决方案。通过“商务管理”、“定制营销”、“轻松支付”和“增值服务”于一体的应用平台,从浅层的“支付”向“经营”,不断深入,刺激商圈经济,提升消费者服务体验,巩固已有消费者与商圈的粘性,更大的挖掘潜在消费者,实现经营的深度耦合。
关联商圈消费者在家、社区内、社区周边、商场所涉及的线上线下消费支付场景,个性化定制营销方式,能为消费者提供更加便捷、轻松、实惠的消费生活,实现消费权益互联互通。
二、 产品功能
1. 一卡通
集物业门禁一卡通、停车场管理、公共交通出行、支付消费等多种功能,驻地网服务为一体,并基于裕福支付在生活消费、地产石化等民生行业等重点合作项目,叠加商超购物、汽车加油等场景服务。
2. 商圈的快速复制
选取试点购物中心,整合当地优势资源,实现小生态的和谐、共赢,成功打样后,拓展至全国各直辖市及省会城市客户,完成快速推广,从而搭建更大的生态体系。
消费者个性化、多元化的需求不断增长,需要从各环节上,突出商圈品牌优势,另一方面,需要打造吸引零售业商家入驻投资,完善商圈上中下游商业机构。最大限度地向外宣传商圈的品牌形象、消费潜能、战略规模,可持续发展的未来。
市场营销活动根据本地实际情况进行策划,打通消费者产品、服务、品牌、消费体验等多种环节,让消费者更多的参与到商圈的各种互动中来,为品牌引流。
比如会围绕本地商圈派送宣传单页,或用较低的费用联合品牌和其他策划公司一起搞活动,通过流量引导和转化,壮大自身知名度和品牌效应,活动以体验为主要目的,刺激消费,帮助商家和客户更有效的获客。
3. 聚合支付
聚合银行卡、微信、支付宝、福卡等主流支付方式,为商户一次性接入多家二维码支付通道。
通过接口整合并且提供基于商户的收款和管理的整合,给消费者和商家提供良好的购物体验,帮助企业快速高效的搭建自己的支付系统。通过聚合支付推动支付的普惠化进程,聚合支付依托交易数据的沉淀,助力各场景的商户实现数字化转型。提供标准化支付产品及全面的支付渠道,做企业坚实的商业合作伙伴。
4. 无感支付
物业门禁、物业缴费、停车场管理等基础设施,实现停车场自动缴费、无感通行。无感支付可以为消费者提供更便捷、更优质、更丰富的移动服务,围绕“人-社区-商圈”实现360度的全场景服务。
协助物业公司保留自有系统的住户账户,并为之建立对应的脱敏标识类账户体系,以安全服务模式为物业系统接入生活服务开放平台,便民高效,又确保了服务的安全性,提升了服务的质量和效率。
三、 产品优势
1. 优质资源
裕福支付多年深耕预付卡与第三方支付行业,充分积累了先进的技术与管理经验,可完成快速、专业的产品推广与营销服务。
裕福支付的专业团队具有金融、互联网、信息安全、数据、法律等多种背景,有多年从事支付结算业务和金融信息处理业务的丰富经验。
裕福支付严格遵守法律法规,坚持合规经营、稳健经营,拥有一批在风控领域负有丰富经验的专业人士,内控机构健全,人员配备完整。
专业的技术能力,加上健全的风险防控机制以及优秀的管理基础,为各行业的龙头企业合作奠定了基础。
2. 科技提效
用户通过裕福支付系统完成安全认证,免去了后续支付过程中频繁的验证过程,大幅优化了支付流程。
引入国际领先的人脸识别技术,建立电子账户,居民入户无卡化,停车场服务、生活缴费服务、生活半径内的消费支付服务以人脸识别、二维码支付等电子化、虚拟化方式实现,真正做到无感科技生活,打造未来智慧小区。
3. 快速普及
该方案广泛应用于日常生活场景,通过裕福支付系统,可实现与各行业的有机快速结合,将便民体验普及到千家万户。
以支付为入口,通过场景渗透、数据分析,为广大商家提供一站式的支付、金融、营销、管理等解决方案,从而打通本地商家与消费者的连接,让“普惠”更便捷触达消费者,为商圈行业创造更多的财富价值。
4. 互利共赢
不仅提升用户的效率,解放了人们的注意力和时间,也帮助企业和商户节省了人工成本,有效提升了管理效率。
成熟的商圈联盟应该是互利共赢,良性循环的商业生态链。我们重视打造紧密合作的商圈联盟,赋能商家、惠及消费者,让每个小商圈都拥有自己的小生态,通过互推互导商圈内精准的客户,让参与其中的商家享受到资源共享带来的额外收益,实现资源利用的最大化。
四、 典型案例
1. 四川南充王府井项目
2. 四川成都凯德项目
3. 广东佛山万科项目
4. 湖北武汉印象城项目
五、 总结
裕福支付一站式商圈解决方案是裕福支付深入了解商业的痛点而推出的便民创新项目,当前已成功应用于多个品牌和地区并在不断向全国推广。通过内部集团资源整合,以及外部合作单位联合营销,逐步扩大各产品的市场份额,树立裕福支付品牌及口碑,搭建普惠民生的科技生活生态体系。
以互联网和移动互联网做为基础,以金融科技推动数字化产品创新,提供包括物业基础服务,市场营销精细化服务和定制服务,形成有温度、有品牌风格的定制化服务,让商圈及周边消费者对商圈产生品牌认同感和归属感,形成“人-社区-商圈”360度全方位的充分互动,金融服务嵌入到群众的生活消费、生产经营等场景,提升消费者的舒适度和幸福感,提升商圈品牌溢价能力。
目前市场规律明确,银行、银联、非银行支付机构等行业领导者很有可能布局聚合支付市场,然后引导市场走向多元化现场聚合的方向,实现真正多元化的支付联合。未来,随着汇聚合支付的快速发展,银行卡,支付宝,微信,公交卡,预付卡等汇聚合支付服务将会出现。
从长远角度来看,依托科技的无感支付会进一步升级支付体验,人脸识别等技术在场景中的灵活应用,有助于推进移动支付的便民工程,加快都市商圈的数字化转型,加快构建科技生活生态圈,为广大居民和群众提供方便快捷的服务。
未来,裕福支付还会继续秉持“扎根场景、服务民生”的理念,顺应数字化时代客户需求和技术创新的发展趋势,开展更广泛的场景结合和应用,为商家定制整套的解决方案,帮助每一位重视客户的商家搭建平台,提供智慧商圈一站式解决方案。
我们的目标是继续围绕智慧生活消费,继续深度挖掘支付业务,整合本地服务、养老、亲子教育、医疗、以及虚拟服务;还将更多关注社交流量,激活商圈社交互动、客服沟通等。因为真正意义上的商圈生态体系,是一个充分体现以人为本、具有可持续发展内涵、拥有高品质智慧软硬件功能、各模块信息无障碍流通、围绕“人-社区-商圈”服务背景的生态系统。为商城打通上中下游产业链,建立自己的私域流量,有效提升消费者消费体验,更好的满足来自商家和消费者的双向需求,进一步提高效能减少成本,推动便民服务普及大众,为商家提供智慧商圈一站式解决方案,是裕福支付一站式商圈解决方案的初心和源动力。